Factores Que Afectan La Gestión De Servicios
En la gestión de servicios es importante considerar los factores externos que puedan afectarla y así minimizar los riesgos y preparar un plan de impacto. Algunos de los factores externos son:
Factores Sociales
La intervención de comunidades y cultura social de cada región.
Factores Tecnológicos
La adaptación rápida de nuevas tecnologías puede afectar si no cumplen con lo esperado o deja de ser soportado por el único proveedor. También puede afectar la interrupción temporal o definitiva de ciertas tecnologías.
Factores Económicos
EL costo de los proveedores, el costo del dólar, el aumento salarial requerido por un sindicato, crisis económicas son ejemplos de factores economices externos que pueden afectar la gestión de servicios.
Factores Políticos
La implementación de nuevas reformas, el incremento de impuestos, la regulación de industrias son algunos factores políticos que pueden afectar la gestión de servicios.
Factores Ambientales
Desastres naturales y eventos ambientales como tormentas, inundaciones, cambios drásticos en la temperatura ambiental incluso factores de salud como una epidemia pueden afectar la gestión de servicios.
Factores Legales
El factor legal en cada país o región puede ser diferente y afectar la gestión de servicios.